bdaji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bdaji.bet-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) bdaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তার বিবরণ দেয়।

এই নীতি bdaji-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবায় প্রযোজ্য। bdaji-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

bdaji দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

• আপনার পাসওয়ার্ড কখনো plain text-এ সংরক্ষিত হয় না — সবসময় হ্যাশ করা থাকে।
• বিকাশ বা নগদ পিন bdaji কখনো জানতে চায় না এবং সংরক্ষণ করে না।
• ভয়েস বা ভিডিও রেকর্ডিং কোনো পরিস্থিতিতে সংগ্রহ করা হয় না।

bdaji আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যগুলো পূরণে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই ব্যবহার করা হয়।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন ও ভেরিফিকেশনের জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট, মানি লন্ডারিং বা কারসাজি শনাক্ত করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত খেলার ধরন শনাক্ত করে সতর্ক করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হয় তা বুঝে অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। bdaji বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে যাতে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব হয়।

• সমস্ত ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
• ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার — কোনো ডেটা plain text-এ যায় না।
• সার্ভারে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চলে।
• দৈনিক ডেটা ব্যাকআপ — ডেটা হারানোর ঝুঁকি শূন্য।
• কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস role-based — শুধু দায়িত্বপ্রাপ্তরাই দেখতে পারেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সাধারণত ৬ মাসের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনগত প্রয়োজনে দীর্ঘ সময় ধরে রাখা হতে পারে।

bdaji-র পরিষ্কার নীতি হলো — আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না, ভাড়া দেওয়া হয় না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ ও রকেট — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত সংস্থা।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে।

bdaji কুকি ব্যবহার করে — তবে সেটা সীমিত ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে। কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করার সুযোগ আপনার আছে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

bdaji বিশ্বাস করে ডেটার মালিক আপনি। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে এবং bdaji সেগুলো সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@bdaji.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।

bdaji ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করে না। কেউ ভুল বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং পরে তা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করে সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিই, তবুও অপ্রত্যাশিত ঘটনা ঘটতে পারে। ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় bdaji নিচের পদক্ষেপ নেবে:

• লঙ্ঘন শনাক্তের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
• ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের যত দ্রুত সম্ভব SMS বা ইমেইলে সতর্ক করা হবে।
• কী ধরনের তথ্য প্রভাবিত হয়েছে, কতটুকু ঝুঁকি — সব স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
• পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা টোকেন তাৎক্ষণিক রিসেট করা হবে।
• ভবিষ্যতে প্রতিরোধে কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে তা প্রকাশ করা হবে।

bdaji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় ধরনের পরিবর্তন হলে অন্তত ৭ দিন আগে নিবন্ধিত মোবাইলে SMS বা ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও bdaji ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। এই পেজটি নিয়মিত দেখার অভ্যাস রাখুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@bdaji.bet — ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য বিষয় লাইনে "Privacy Request" লিখুন।
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — সাধারণ প্রশ্নের জন্য দ্রুততম মাধ্যম।
• প্রতিক্রিয়া সময়: ডেটা অনুরোধের ক্ষেত্রে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।